Hol található az időutazás bejárata?

• A DOMUSZ parkoló mellett, a Városfal u. 1. szám alatt.

Mennyibe kerül a belépőjegy?

• Lásd az Jegyárak menüpont alatt.

Van-e lehetőség utalvánnyal, bankkártyával vagy bármilyen elektronikus fizetőeszközzel fizetni?

• Igen

Rokkant igazolvány, pedagógus igazolvány, stb. jogosít-e kedvezményre?

• Nem. Csak korosztályos kedvezmény vehető igénybe a pincében. A jegyárakról a Jegyárak menüpont alatt tájékozódhat.

Fogyatékkal élő személy ingyenesen látogathatja a pincét?

• Nem. A fogyatékkal élő személy és egy kísérője kedvezményes áron látogathatja a pincét, ez megegyezik a mindenkori gyermek- és nyugdíjas jegy árával. A jegyárakról a Jegyárak menüpont alatt tájékozódhat.

Hány éves kortól kell jegyet vásárolni?

• A Jegyárak menüpontnál tájékozódhat, 4 éves kor alatt a pincelátogatást nem javasoljuk!

Milyen a megfelelő ruházat az időutazáshoz?

• A pincerendszerben állandó 13°C fok van, ezért meleg ruha ajánlott!

Mennyi ideig tart az utazás?

• Csoport létszámtól függően 80-90 perc.

Mikor indulnak a járatok?

• A nyitvatartási idő alatt minden egész órában (részletesebben a Nyitvatartás menüpontnál tájékozódhat). Nagy létszámú csoportoknak előzetes bejelentkezéssel lehetőségük van óra 30-kor való indulásra is.

Hány főtől indul egy utazás?

• Amennyiben 1 látogató jön, akkor is indul a járat. Kivétel ez alól az adott nap utolsó vezetése, ami csak akkor indul el, ha van min. 5 fő teljes áru jegyet vásárló vendég.

Hány főtől számít egy társaság csoportnak?

• 20 fő felett.

Hány fő egy csoport maximális létszáma?

• 30 fő. Az ennél nagyobb csoportokat lehetőség szerint megosztjuk, és 30 perces csúsztatással indulunk velük.

Csoportoknak kell-e előleget fizetni?

• Nem, csak ha a rendes nyitvatartási időn kívüli tárlatvezetést kérnek. Az előleg mértéke 50%.

Hogyan lehet időpontot foglalni?

• Elektronikus úton a honlapunkon keresztül a Foglalás menüpont alatt. A rendszer a látogatás napján 0:00 órától már nem fogad el bejelentkezést.

Kerekesszékkel, babakocsival látogatható?

• Sajnos a lépcsők, és a szűk járatok miatt nem.

Lehet-e fényképezni, videózni?

• Csak előzetes egyeztetés esetén. A vaku használata még előre egyeztetett esetben sem engedélyezett.

Ki lehet-e bérelni a helyszínt rendezvényekre, csapatépítő tréningekre?

• Igen. Ezzel kapcsolatban e-mailen keresztül vegyék fel velünk a kapcsolatot.

A rendes nyitvatartási időn kívül van lehetőség a helyszín látogatására?

• Előzetes egyeztetés és külön díjazás ellenében igen. Díjazás mértéke: a mindenkor felnőtt jegyár + 100%. Nyitvatartási időn kívül a kedvezményeket nem lehet igénybe venni.

Indulnak-e idegennyelvű vezetések?

• Nagyobb létszámú, min. 20 fős csoport esetében, angol nyelven van lehetőség vezetésre, ezzel kapcsolatban e-mailen keresztül vegyék fel velünk a kapcsolatatot. Egyéni vendégeink számára számos nyelven tudunk leírást biztosítani korlátozott számban.

Gépkocsival hogyan lehet megközelíteni?

• Az élményközpont mellett található a DOMUSZ parkoló, amelyet a buszpályaudvar mellett, a Bródi Sándor utcán lehet megközelíteni.

A bejárat és a kijárat egy helyen van?

• Igen.

Mi látható az utazás során?

• Az időgépbe való beszállás után az érkezési pontról rövid séta vezet az időalagútban, ahol különleges történelmi események szemtanúi lehetünk, különös házasságok, elképesztő történetek, az egri borospincék titkai elevenednek meg előttünk.

Mikor vannak nyitva?

• Egész évben, a hét minden napján nyitva tartunk, csak november 1-jén és december 24-én tartunk zárva. A nyitva tartási időről bővebben a Nyitva menüpontnál olvashat.

Van illemhely a pincében?

• Igen van.